All'inizio il marketing si occupava dei bisogni di consumo della gente. Poi, è arrivata la fase della vendita di simboli, desideri e aspirazioni. Oggi ci si chiede se sia possibile occuparsi della qualità della vita.
Downing Street riporta lo studio degli scenari contemporanei all'idea di un miglioramento della qualità della vita. Quello che prima era il posizionamento di attività prettamente commerciali, oggi si è trasformato nella necessità di unire a un progetto delle risorse adeguate, e in linea con una effettiva sostenibilità.
In qualche modo il marketing diventa sociale nel senso della risoluzione dei problemi, della creazione di valori condivisi che possano dare risultati tangibili.
Downing Street si occupa di:
b) fornire ricerche e indagini di mercato per una base dati attendibile rispetto alla promozione dei servizi di un cliente;
c) proporre strumenti di corporate identity e di comunicazione strategica;
d) costruire l'identità e la reputazione di un cliente per mezzo di campagne promozionali e della gestione dei social media.